1.Luisteren, samenvatten, doorvragen (LSD)

(Luisteren, samenvatten, doorvragen)

Uitleg

Wat verstaan we onder luisteren? Wat kan er gebeuren als je de ander niet goed begrijpt? Wat doe je als je de ander niet goed begrijpt? Wanneer voel je je door iemand begrepen? Waaraan kan je zien dat een ander luistert? Hoe merk je op dat de ander niet (goed) luistert? Wat doe je als de ander niet goed luistert? Welke vaardigheden heb je nodig om goed te kunnen luisteren? Wat betekent luisteren voor je beroep?

“Luisteren betekent niet alleen horen wat iemand zegt, maar ook aanvoelen welke gevoelens diegene daarbij heeft (Schulte, 2012).”

• Gebruik LSD, Wees een OEN, Laat OMA thuis en maak je niet DIK (professioneelzijn.nl)
• Goed luisteren, hoe doe je dat? Lees onze 8 tips voor goed luisteren (xl10.nl)